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Política de privacidad

La página web www.babylive4d.com y www.babylive.es  pertenece a Babylive Experiencias S.L. (en adelante BabyLive 4D) con CIF: B27531391, y con domicilio fiscal en: C/ Puente del Arzobispo nº 10, 1ºA, 45600 Talavera de la Reina (Toledo). Dirección de correo electrónico: admin@babylive.es – Teléfono: 606 656 347

BabyLive 4D es una sociedad mercantil con ánimo de lucro, cuyo objeto social es la prestación de servicios fotográficos para embarazadas y recién nacidos tanto con cámaras full frame como con ecógrafos.

Responsable del tratamiento. Babylive Experiencias S.L. es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de esta página web. Puede dirigirse a nosotros por correo postal a la dirección indicada más arriba o por correo electrónico a admin@babylive.es.

Normativa aplicable. Esta política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).

Centros BabyLive. Los centros que operan bajo la marca BabyLive son negocios independientes, con titularidad propia. Los datos que usted nos facilita a través de esta web se comunican al centro que corresponda para poder atender su solicitud y prestarle el servicio; a partir de ese momento, ese centro trata sus datos en el ámbito de su propia actividad y de su propia responsabilidad. Puede solicitar los datos identificativos completos del centro en el que ha sido o va a ser atendido en el propio centro o escribiendo a admin@babylive.es.

¿Qué datos personales recogemos y por qué?

Recogemos únicamente los datos que usted nos facilita a través de los formularios de esta web, además de los datos de navegación descritos en la Política de Cookies. A continuación se detalla cada tratamiento, con su finalidad y su base jurídica.

Solicitudes de información y presupuesto

Datos: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, servicio en el que está interesado y fechas de preferencia.
Finalidad: atender su solicitud, enviarle la información o el presupuesto pedido y ponerle en contacto con el centro correspondiente.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Cheques regalo

Datos: nombre y correo electrónico del comprador, y nombre, correo electrónico y dirección de la persona beneficiaria, junto con el mensaje y el importe elegidos.
Finalidad: emitir el cheque regalo y entregarlo a la persona beneficiaria.
Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Si usted nos facilita los datos de otra persona, es responsable de haberla informado previamente de esta comunicación.

Solicitudes de franquicia

Datos: nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad de interés, plazo previsto, disponibilidad de local, nivel de inversión y franja horaria de contacto.
Finalidad: valorar su candidatura como franquiciado y mantener el contacto durante ese proceso.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Consentimiento informado y contratación del servicio

Datos: nombre, dirección, DNI o NIE, teléfono, correo electrónico, nombre del bebé, fecha de la última regla, tarifa elegida y firma.
Finalidad: formalizar el consentimiento informado, calcular la semana de gestación para poder realizar la sesión y gestionar la prestación del servicio en el centro elegido.
Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). La fecha de la última regla es un dato relativo a la salud y se trata exclusivamente sobre la base de su consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que usted presta al firmar el formulario y que puede retirar en cualquier momento.

Comunicaciones comerciales

Datos: nombre, correo electrónico y teléfono.
Finalidad: mantenerle informado de promociones, noticias y novedades relacionadas con nuestros servicios por correo electrónico, WhatsApp, SMS o medios equivalentes.
Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte al resto de la relación, escribiendo a admin@babylive.es o usando el enlace de baja que incluye cada comunicación.

Seguridad de los formularios y analítica web

Datos: dirección IP, identificadores de dispositivo y datos de navegación.
Finalidad: evitar envíos automatizados y abusos en los formularios (mediante Google reCAPTCHA y Akismet) y obtener estadísticas de uso de la web.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger la web frente a usos fraudulentos (art. 6.1.f RGPD) y, en el caso de la analítica y las cookies no necesarias, su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted ni elaboramos perfiles con esa finalidad. Los datos que le pedimos son los imprescindibles: si no nos los facilita, no podremos atender su solicitud ni prestarle el servicio.

Menores. Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos. Los datos relativos al bebé los facilita siempre la madre, el padre o el tutor.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal, transcurridos los cuales se suprimen.

  • Solicitudes de información y presupuesto: mientras se gestiona su solicitud y, si no llega a contratar, hasta que usted se oponga o retire su consentimiento.
  • Solicitudes de franquicia: durante el proceso de valoración y, después, mientras usted no solicite su supresión o retire su consentimiento.
  • Datos de clientes y documentación con efectos contables y fiscales: los plazos exigidos por la normativa mercantil y tributaria, de cuatro a seis años desde la última operación.
  • Consentimientos informados y datos de salud: el tiempo necesario para acreditar la prestación del servicio y atender posibles reclamaciones y, cuando resulte de aplicación la normativa sanitaria, durante el plazo que ésta establezca.
  • Datos de navegación y cookies: el plazo de caducidad de cada cookie, indicado en la Política de Cookies.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos suyos tratamos y obtener una copia.
  • Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: pedir que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento: pedir que los conservemos pero dejemos de usarlos mientras se resuelve una reclamación.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o que se los enviemos a otro responsable.
  • Oposición: oponerse a que tratemos sus datos, incluida la recepción de comunicaciones comerciales.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Cómo ejercerlos: escribiendo a admin@babylive.es o por correo postal a C/ Puente del Arzobispo nº 10, 1ºA, 45600 Talavera de la Reina (Toledo), indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de su DNI, NIE o pasaporte para que podamos identificarle. Le responderemos en el plazo de un mes.

Reclamación ante la autoridad de control: si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

¿Dónde enviamos tus datos?

No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Acceden a ellos únicamente:

  • El centro BabyLive que corresponda a su solicitud, para poder atenderle y prestarle el servicio.
  • Proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta: nuestro proveedor de alojamiento web, la plataforma de envío de comunicaciones comerciales (Mailchimp, de Intuit Inc.), los servicios de analítica y medición de Google (Google Analytics y Google Tag Manager), el servicio antifraude de formularios Google reCAPTCHA y el servicio antispam Akismet (Automattic).
  • Las Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales en los casos en que exista una obligación legal.

Transferencias internacionales. Algunos de estos proveedores están radicados en Estados Unidos. Esas transferencias se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido a él y, en su defecto, de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las garantías adicionales que resulten necesarias.

Actualización. Esta política puede modificarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.